Resultaten onderzoek Zayaz Huurderspanel over website

Sarie Sleenhof

Eind vorig jaar vroegen we het Zayaz Huurderspanel naar hun mening over onze website en Mijn Zayaz. Want in 2018 gaan we aan de slag met de ontwikkeling van een nieuwe website voor Zayaz. De mening van de huurder nemen we hierbij als uitgangspunt.

We waren dus benieuwd wat volgens het Huurderspanel beter kan. En wilden ook weten wat we nu al goed doen. 

De belangrijkste resultaten van de enquête leest u hier
Benieuwd naar alle resultaten, en hoe we verder gaan? Klik op de link onderaan deze pagina!

De belangrijkste resultaten zijn:

  • Onze website wordt het meeste gebruikt om reparaties te melden;
  • Panelleden zouden graag meer en betere informatie willen over onze projecten;
  • De meeste panelleden zijn over de website (zeer) tevreden. Maar ze gaven ons ook concrete en waardevolle tips. Daar gaan we mee aan de slag!

Lees hier de volledige rapportage