Onderhoud

Zayaz Administrator

Wij vinden het belangrijk dat onze woningen in goede staat zijn. Daarom plegen we regelmatig onderhoud. U heeft als huurder een verzorgingsplicht.

Wie doet wat? Check onze Reparatiewijzer!
Zayaz verzorgt veel werkzaamheden. Denk aan het buitenschilderwerk. Of het repareren van dakbedekking. Gaat er iets kapot door vernieling of verkeerd gebruik? Dan betaalt de huurder de kosten voor reparatie. Dit geldt ook voor reparaties aan voorzieningen die u zelf in de woning heeft aangebracht.
Lees meer in de Reparatiewijzer >>

U kunt in Mijn Zayaz zien of wij uw reparatie kunnen uitvoeren
Geef aan waar in uw woning welke reparatie nodig is. U ziet dan direct of wij deze voor u kunnen uitvoeren. Is dat het geval, dan kunt u de reparatie bij ons melden en meteen een afspraak maken.

Als huurder heeft u een verzorgingsplicht
U bent bijvoorbeeld zelf verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud, zoals het schoonhouden van uw woning en het bestrijden van ongedierte. Alle onderhoudstaken voor huurders staan in de wet. U vindt ze in het ‘Besluit Kleine Herstellingen'. 

In de wet staat dat huurders zelf moeten zorgen voor bijvoorbeeld:
- het schilderwerk binnen in de woning;
- nieuwe sleutels als deze kapot of kwijt zijn;
- een nette tuin (gras maaien, onkruid verwijderen etc);
- het onderhoud van schuttingen (of andere erfafscheiding);
- het schoonhouden goten en regenafvoer.

Bekijk hier alle (andere) onderhoudstaken voor huurders >>

In deze onderhoudsplanning staat waar we dit jaar onderhoud plegen
Natuurlijk krijgen huurders informatie over werkzaamheden voordat we ergens aan de slag gaan. Soms moeten we meerdere grote werkzaamheden uitvoeren aan een woning of complex. Dat noemen we 'grootschalig onderhoud'. In dat geval bespreken we het onderhoudsplan eerst met een groep vertegenwoordigers van alle bewoners. Daarna informeren we elke bewoner persoonlijk.

Ondanks goed onderhoud, kan er schade aan uw woning ontstaan
Uw riolering kan bijvoorbeeld verstopt raken. Of er wordt bij u ingebroken. Ook kan er iets beschadigd raken tijdens onderhoudswerkzaamheden. 
Lees wat u moet doen bij schade >>

Zelf klussen in uw woning? Dat kan!
U moet wel rekening houden met een paar regels. En van tevoren toestemming aanvragen bij ons. 
Lees meer over zelf klussen >>