Van 21-27 september is het de internationale Week van het Werkgeluk. Ook bij Zayaz krijgt dit thema volop aandacht – en niet alleen in deze week trouwens. De reden is simpel: mensen die hun werk met plezier doen, zijn gelukkiger, gezonder én presteren beter. En daar profiteren huurders óók van.

Veel Nederlanders voelen zich op hun werk een stuk minder gelukkig dan in de rest van hun leven, stellen de organisatoren van de Week van het Werkgeluk: 27% van de Nederlanders heeft één of meerdere slechte werkdagen per week. Zonde, vindt ook Francelle Frerichs, adviseur mens & organisatie bij Zayaz: "In de eerste plaats is dat jammer voor jezelf natuurlijk, maar ook voor je werkgever. Gelukkige medewerkers voelen zich gezonder, meer betrokken, werken beter samen en zijn productiever. Daarom investeren we bij Zayaz echt in werkgeluk. Vanuit onze sturingsfilosofie geven we medewerkers de ruimte om te doen waar ze goed in zijn. Als je denkt dat je iets kunt toevoegen aan een opgave, dan ben je vrij om in te stappen. Zo kun je naast je functie een of meerdere rollen vervullen en je talenten ontwikkelen."

Online koffie drinken
Begin dit jaar voerden we een werkgelukonderzoek uit onder alle medewerkers. Alle collega's die meededen, ontvingen een individueel rapport. "De aanbevelingen kunnen ze gebruiken om hun eigen werkgeluk verder te vergroten. Ze mogen hun rapport delen, maar dat hoeft niet", vertelt Francelle. Het effect van corona op het werkgeluk verschilt per persoon. "Waar het voor de ene collega fijn is om thuis te werken, mist een ander heel erg de dynamiek van kantoor. We hebben een enquête gehouden om de wensen te inventariseren en boden zoveel mogelijk maatwerk voor collega's die het lastig hadden thuis. We organiseren online koffiemomenten, om toch van elkaar te horen wat er speelt. Daarnaast is het kantoor inmiddels corona-proof, iedereen kan er nu gemiddeld 1 dag per week komen werken. Er is ook weer ruimte voor overleg. We blijven meebewegen met wat kan en nodig is."

Verbeteren van efficiënt en effectief werken
Uit het werkgelukonderzoek bleek dat Zayaz als organisatie goed scoort op de meeste thema's. Dat stemt trots, maar Francelle benadrukt dat er zeker ook nog ruimte is voor verbetering. Zo is behoefte aan transparanter en effectiever werken, inzicht in lopende opgaveteams en helderheid over opdrachten. Daar was al actie op ondernomen, onder andere door het opgaveteam Transparant werken. Maar toen kwam het coronavirus… "De techniek en het online werken hebben een enorme spurt gemaakt sinds we thuis werken. Ook is in kaart gebracht welke (door corona) veranderde werkprocessen we straks willen behouden. Zodat deze waar mogelijk bijdragen aan effectief en efficiënt werken. Maar ja – dat coronavirus heeft er ook toe geleid dat de aanbevelingen uit het rapport niet door alle teams verder zijn uitgewerkt. We bespreken binnenkort wat een logische volgende stap is. Ik hoop dat collega's in elk geval de inzichten uit hun individuele rapport alsnog inbrengen tijdens een ontwikkelgesprek. Zo zetten we ook in dit rare jaar mooie nieuwe stappen richting meer werkgeluk."

Lees meer over werken bij Zayaz